一.提示与说明

1.大象帮帮忙平台是北京世纪保（网络）科技有限公司大象帮帮忙（以下简称“大象帮帮忙”）基于“人人助我，我助人人”，“健康我帮人，有难众帮我”的公益理念，为了帮助广大人民群实现"病有所医，病有所养"而设立的网络互助平台。大象帮帮忙平台致力于会员之间的疾病，意外事故及其它相关互助;
2.会员公约是由包括您在内的，大象帮帮忙平台共同签署和遵守。在您确认加入大象帮帮忙前，请您务必认真阅读会员公约的全部，特别是免除或者限制责任的条款，法律适用与管辖条款。免除或者限制责任的条款将以粗体，您应重点阅读。如您对会员公约内容有任何，可通过400-900-6717客服电话咨询。若您在加入大象帮帮忙过程“确认加入互助”按钮，即视为您已完全同意并接受会员，承诺遵守会员公约约定，届时您不应以未阅读会员公约主张会员公约无效;
3.互助联盟不是保险，大象帮帮忙平台也不是商业保险公司。罹患癌症/重大疾病或遭受意外导致伤残或，参加相同联盟的其他会员有向其进行互助的义务。捐助是单向的赠予行为，不能预期获得确定的风险保障回报。互助申请人最终获得的互助金金额，大象帮帮忙平台不对互助申请人获得的互助金金额，也不承担给付义务;
4.请您保持关注“大象帮帮忙”微信公众号并及时查看平台。您可通过登录“大象帮帮忙”微信公众号查看您的会员，了解互助申请流程以及为互助联盟充值等。
二.权利和义务
1.作为注册会员，您享有如下权利并担保如下义务：
（1）您有权浏览大象帮帮忙互助平台公布的互助联盟及平台活动信息;
（2）您有权参加大象帮帮忙互助平台发起的各种互助联盟或平台活动;
（3）您有义务向大象帮帮忙互助平台提供真实准确的身份信息，并承诺您提供的所有材料均真实，准确，完整;您同意并授权大象帮帮忙互助平台通过第三方渠道查验和确认您提交的身份信息的真实性;
（4）您有义务保证不在大象帮帮忙互助平台上发布包含诈骗，非法，色情，淫秽，暴力等违反国家法律法规，政策的内容，不发表含有攻击性，侮辱性的言论;
（5）您在大象帮帮忙互助平台有履行充值互助费用的义务，包括您本人的互助费用和由您代为加入的互助会员互助费用。您应定期查看平台账户各互助联盟余额，并在余额较低时及时充值。大象帮帮忙互助平台亦会通过微信公众号向您发出余额不足的提醒。当互助会员账户余额低于联盟条款规定的最小值时，将失去受助权利，同时也不承担互助义务;
（6）您有义务保持关注“大象帮帮忙互助”微信公众号，并及时查收和阅读微信公众号推送的事件公示通知，项目待处理通知，余额不足提醒等推送消息。若因您取消关项目待处理通知，余额不足提醒等推送消息。若因您取消关注“大象帮帮忙互助”微信公众号或其他自身原因导致未能收到_上述消息，您不能以消息未送达为由拒绝履行互助联盟约定的义务或要求平台承担任何责任;
（7）您在为他人加入互助联盟之前，应取得其本人的同意与委托。您应认真履行代理人的职责，并有义务告知其会员公约，联盟条款和健康要求或健康及职业要求等互助会员加入须知的内容，一旦代他人加入成功，将视为您已将会员公约，联盟条款和健康要求或健康及职业要求等内容告知被加入人且被加入人已完全理解和同意;
（8）您有权申请退出本人加入的互助联盟和代加，入联盟，申请退出代加入联盟的，应取得互助会员的同意;若被代为加入联盟的互助会员本人提出要求，您同意大象帮帮忙互助平台将其加入的互助联盟转移到其本人账户内;
（9）您同意大象帮帮忙互助平台收集您在平台所形成的数据和信息，并将这些信息用于提升和改善对您的会员服务及大象帮帮忙提供的其他服务。大象帮帮忙互助平台将严格保护您的信息安全，除非法律法规或司法机关，行政机关要求，平台不会将您的个人信息提供或披露给非关联的第三方;
（10）大象帮帮忙互助平台账户仅限您本人使用，不可转让，借用和赠与。您在注册，绑定和关联大象帮帮忙互助平台账户时，应使用您本人真实有效的身份信息和联系方式，包括身份证件，微信账户，银行账户，手机号码和电子邮箱等;您保证在大象帮帮忙互助平台的填写的互助会员身份信息是真实有效的，否则互助会员将无法获得互助;
（11）您应妥善保管大象帮帮忙互助平台账户的用户名和密码（包括手机动态密码等），凡使用您的用户名和密码登录大象帮帮忙互助平台进行的一切操作，均视为您本人的行为，一切责任由您本人承担;
2.作为互助会员，您在注册会员的权利义务基础上，进一步享有如下权利并承担如下义务：
（1）您有义务向同一互助联盟内符合互助条件的会员提供互助，也有权利在符合互助条件时获得同一互助联盟内其他会员的互助;
（2）您有权利获得大象帮帮忙互助平台提供的会员服务，查看您本人参与互助联盟的记录，了解您所参与分摊的互助事件情况，并对该互助事件的真实性提出质疑;
（3）出现会员或互助申请人通过提供虚假资料和信息等欺骗手段获得互助金情形时，您同意将请求会员或互助申请人返还互助金的权利立即转让给大象帮帮忙互助平台，且无需单独签署书面授权或权利转让文件大象帮助忙互助平台将通过法律途径向会员或互助申请人主张返还互助金并退回至你的平台账户。
（4）您对大象帮帮忙互助平台的互助联盟有批评权，建议权和监督权;
（5）您授权并委托大象帮帮忙互助平台接受互助申请，审核互助申请材料，并确定互助事件是否符合互助条件;
（6）同一互助联盟的其他互助会员发生符合互助条件的互助事件时，或人民法院/仲裁机构以判决书/调解书/裁决书形式确认大象帮帮忙互助平台应履行给付互助金或代为划拨互助金义务时，您同意大象帮帮忙互助平台从您的平台账户中划拨相应金额用于互助分摊;
（7）您在大象帮帮忙互助平台加入多个互助联盟的，您因其中任一互助联盟余额不足而失去该联盟互助会员资格时，不影响您参与的其他联盟的会员权益（关联/升级联盟除外）;
（8）如您有一次因为自身原因未能履行互助义务，视为您自动退出该互助联盟退出后重新加入该互助联盟的，将重新计算等待期。
（9）您对互助事件的真实性和符合互助条件负有提供材料并证明的义务您所提供的证明材料应符合互助联盟条款的约定。
（10）互助事件发生后，您授权大象帮帮忙互助平台代为指定第三方机构对互助事件进行调查，调查费用由您的档案本人承担，无论调查结果显示互助会员是否符合互助条件，调查费用均不予退还;
（11）为了便于互助事件的统一管理，您同意调查费用由大象帮帮忙互助平台代收代付至第三方调查机构。大象帮帮忙互助平台会及时与互助申请沟通具体费用金额及支付方式，平台不收取任何差额费用;
（12）互助会员和互助申请人同意大象帮帮忙互助平台公示其身份信息，互助事件发生的过程和详细情况及请互助所提供的材料，并同意第三方调查机构，平台员工或平台组织的其他会员对其进行调查和探访;
（13）如果您未适当履行互助义务，或做出损害大象帮帮忙互助平台和其他会员合法权益的行为，大象帮帮忙互助平台可以终止您的密码，账号或某些服务的使用，并可将您在大象帮帮忙互助平台服务中留存的任何内容加以移除或删除，同时对您终止部分或全部服务;
（14）如您发现任何机构或个人存在违反会员公约约定的行为，请及时通知大象帮助忙互助平台。
3.大象帮帮忙互助平台有权制定各项互助联盟并发起会员互助：
（1）大象帮帮忙互助平台有权对互助会员的互助申请材料进行审核，确定会员是否可以获得互助;
（2）大象帮帮忙互助平台有权对互助会员充值的互助费用进行管理;
（3）大象帮帮忙互助平台基于网络平台一般注意义务履行制定和修改公约，联盟条款，规则等平台文件，设计会员加入流程和互助申请流程，审核互助申请材料等职责，非因故意或重大过失原因所致会员的损失，平台可免责;
（4）会员或互助申请人如有通过提供虚假资料和信息，篡改，伪造或隐瞒资料和信息等欺骗手段骗取互助金的行为，其将丧失互助会员资格且终生不得再加入大象帮帮忙互助平台;如大象帮帮忙互助平台已经为其发起互助且已划拨互助金，则大象帮帮忙互助平台有权利以大象帮帮忙互联公司名义代全体互助会员通过合法手段追回互助金并将其退还给参与当次互助分摊的会员;
（5）因国家法律法规或政策变化等客观原因导致无法继续运作大象帮帮忙互助平台，或会员数量低于一-定数量时，大象帮帮忙互联公司有权关闭大象帮帮忙互助平台。在此情形下，大象帮帮忙互助平台必须将会员个人充值账户余额（平台收取的服务费和赠送或奖励的余额除外）全部退还至会员，但不返还以往已均摊的互助金;
（6）大象帮帮忙互助平台有权根据管理的需要，对某项互助联盟进行调整，调整包括但不限于对联盟进行拆分，整合和终止。会员可根据情况选择接受调整与否，如不接受，可向平台申请退出;如会员继续参与调整后的联盟，则表您同意并接受调整后联盟的约束;
（7）鉴于足够多的会员能够保证互助行动的稳定性和可持续性，平台有权制定不同的激励方案，激励会员方式包括但不限于通过完成邀请或其它任务增加会员最高互助金额度，或提供其他奖励式;
（8）您因任何原因退出平台的，平台将账户余额（平台收取的服务费和赠送或奖励的余额除外）通原支付通道退回，但不返还以已均摊的互助金;
（9）大象帮帮忙互助平台基于互联网技术为会员提供服务，鉴于网络之特殊属性，因受不可抗力影响而不履行或不能完全履行义务时，大象帮帮忙互助平台可以免责。不可抗力是指不能预见，不能避免，不能克服的客观情况，包括但不限于：计算机病毒或黑客攻击，计算机系统遭到破坏/瘫痪/不稳定或无法正常使用，服务器拥堵故障，电力供应故障，通信线路故障，电信部门]技术调整，政府行为，自然灾害，罢工，暴乱，战争等;
（10）系统发生故障导致服务中断，大象帮帮忙互助平台将在第一时间内与相关单位配合，及时处理和修复。此外，大象帮帮忙互助平台有权出于系统维护，升级或其他合理之目的而临时暂停服务因上述服务的中断或暂停导致会员的损失，大象帮帮忙互助平台不承担责任;大象帮帮忙互助平台属于群体类平台，参与互助的会员个人之间除互助事件之外引发的任何纠纷大象帮帮忙互助平台将不负责任。会员公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人或平台的，或者进行其他恶意攻击的，大象帮忙帮互助平台个人文库有权不为该会员提供服务并有权要求会员赔偿平台个人文库的损失;
（11）大象帮帮忙互助平台有权在发现任何不适宜内容时，立即关闭或删除涉事会员的账户及其账户中所有相关信息及文件，并暂时或永久止其继续使用前述文件或账户。
三.定义
1.会员：是注册会员和互助会员的统称;
2.注册会员：是指具有完全民事权利能力和民事行为能力，大象在帮帮忙互助平台个人文库填写回复时真实身份信息并完成注册流程的自然人或法人注册会员在加入大象帮帮忙互助平台个人文库某项互助联盟后成为该联盟的互助会员，只有互助会员才享有受助的权利;
3.互助会员：是指加入大象帮帮忙互助平台互助联盟的注册会员或由注册会员代为加入互助联盟的其他自然人未成年人等无民事行为能力或限制民事行为能力人，由其监护人代为行使互助会员权利和履行义务;
4.互助联盟：是指建立在互帮互助原则和联盟条款基础之上的互助会员集合体，同一互助联盟内的互助会员按照该联盟条款内容享受互助权利和履行互助会员义务;
5.互助事件：是指互助会员发生互助联盟条款规定的事件，如意外事故或罹患癌症/重大疾病;
6.互助费用：是指互助会员在平台账户中充值和预存的款项当同联盟其他互助会员发生符合互助条件的互助事件时，帮大象帮忙互助平台个人文库从互助会员平台个人文库账户的中划拨其应分摊的金额;
7.互助金：是指互助会员发生符合互助条件的互助事件时，从同联盟其他互助会员处获得的互助款项;
8.互助条件：是指符合加入互助联盟的条件和联盟条款约定，且不存在不予互助的情形;
9.平台活动：是指大象帮帮忙互助平台发起的互助联盟之外的活动;
10.互助申请人：互助事件发生后，应由互助会员本人办理互助申请互助会员身故或因特殊原因无法亲自办理互助申请的，由互助会员的法定继承人作为互助申请人;

11.代加入联盟：是指会员在取得他人同意和委托的前提下，在自己的大象帮帮忙互助平台账号中，为他人加入互助联盟并承担其互助费用充值义务。

四.公约的构成与变更

1.互助联盟条款与大象帮帮忙平台公布的章程，规则和制度均是会员公约的重要组成部分，与会员公约具有同等法律效力;
2.您同意并授权大象帮帮忙平台根据国家法律法规，政策的变化和维护全体会员利益的需要，适时修订会员公约（包括联盟条款等）。修订后的会员公约将通过“大象帮帮忙“微信公众号推文方式征求，如您对会员公约的修订有，可于三个工作日的意见征集期（异议期）内向大象帮帮忙平台反馈，若您的意见符合全体会员利益，平台会予以采纳期满未反馈意见，修订后的互助事件及相关服务。
3.会员公约修订后，将通过原有展示方式向全体会员，如您对会员公约的修订有，请在意见征集期内向大象帮帮忙，同时可拨打平台客服电话400 -900-6717进行咨询。鉴于互联网的特殊属性及维护全体，如果您不同意会员公约的修订，则您应退出会员公约和所，并停止使用大象帮帮忙平台提供的服务。如您未退出会员公约及所，则表示您同意并接受修订后。

五.资金管理
1.大象帮帮忙平台有权对会员充值的互助费用进行管理。会员充值的互助费用全部交于第三方机构托管或用于银行专用账户管理。该账户资金（包括资金产生孳息）将全部用于本联盟及救助因救助产生的相关费用状语从句：为本联盟提供必要服务第三方收取的服务费用，包括但不限于：
（1）支付联系会员的通讯费用;
（2）支付会员充值，向会员划拨款项及资金托管产生的银行费用;
（3）支付事件调查，审核的费用以及与互助事件有关的诉讼费用，仲裁费用，公证费用，律师费用等;
（4）支付会员监督产生的费用（如差旅费等）;
（5）支付第三方机构服务费用;
（6）支持平台可持续运营及发展的费用;
（7）其它必要合理的费用
2.大象帮帮忙平台在每个会员账户划拨的金额会精确到分位，如产生超出当次最高互助金总额的部分，计为互助结余，将用于后续发生的互助事件。
六.公约的终止与退出
1.以下任一情形出现，会员公约即终止：
（1）世纪保公司停止大象帮帮忙平台运营的;
（2）不可抗力，政策因素致本公约终止的。
2.以下任一情形出现，您即退出会员公约：
（1）您违反了国家法律，行政法规，会员公约或大象帮帮忙平台发布的各类规则，大象帮忙平台个人文库停止为您提供服务的;
（2）您不同意接受会员公约、联盟条款或大象帮帮忙平台发布的各类规则修订的；
（3）您不符合会员公约约定的会员资格的
3.会员公约约定或您退出会员公约，不影响您的会员公约约束时所做的行为应承担的义务和责任。
七.解决争议机制
大象帮帮忙平台个人文库柯林斯根据运营需要，另行制定评审团评审，会员代表表决，全体会员公决等争议解决则此类规则经公示后成为会员公约的组成部分，与会员公约具有同等效力;评审团，会员代表大会或会员公决的结果是全体会员意志的体现，您应接受和尊重。
八.法律适用与管辖
1.会员公约的订立，执行和解释及争议的解决均适用中国法律（不含港澳台地区）;
2.诉讼管辖：与会员公约，互助事件有关的或由会员公约，互助事件引起的全部争议，首先应当通过友好协商解决;协商不成的，任何一方应将争议提交至被告住所方式解决。